割れたiPhoneでも歓迎!! iPhone買取/修理のPHONSUL.COM

利用規約

第1条(適用範囲)

1. 本規約は株式会社Find PHONSUL.COM(以下、弊社)が、提供するiPhone修理サービス(以下、本サービス)に適用されるものとします。

2. 本サービスのご利用は日本国内に居住のお客様並びに、日本国内に一時入国されているお客様(以下、「お客様」という)に限らせていただきます。海外から本サービスをご利用いただくことはできませんので、予めご了承ください。

第2条(お申込)

1. 本サービスのご利用に際し、お客様がご利用希望の旨を電子取引入力(以下、「Web」という)によりお申込になり、弊社が本サービスに必要な付帯情報と共に受付処理を済ませた段階で、本規約に基づく本サービス提供に関する契約が成立したものとします。

2. 弊社は、本規約に定める場合のほか、お客様のご依頼の内容、時期、方法、依頼時提供情報その他の事情によっては本サービスを提供できない場合があり、弊社の任意の判断でご依頼をお断りする場合がございますので、ご了承ください。

3. 本サービスの受付後、お客様との連絡など、本サービスの履行に必要な業務遂行が果たせない場合、受付日より起算し60日経過後、所有権を放棄したものとみなし弊社所有物とさせて頂きます。

4. お客様がアップル製品の販売店その他の第三者(以下「販売店等」といいます)の提供する独自の保証、保険、その他サービス(以下「販売店等独自サービス」といいます)に加入されている場合、アップル製品に対する販売店等独自サービスの適用の可否については、弊社への本サービスのお申込みの前に、お客様において販売店等にご確認ください。販売店等独自サービスの提供条件および当該販売店等独自サービスに基づく修理等のサービス内容は、お客様と販売店等との取り決めによりますので、弊社がその条件・内容等につき責任を負うものではありません。なお、弊社が提供する製品用の保証その他サービスに加入されていて当該サービスのご利用を希望される場合、当該サービス適用の可否、当該サービスに基づく修理等のサービス条件・内容等については、当該サービスの契約約款その他弊社が指定する提供条件が適用されますので併せてご確認ください。

第3条(目的)

本サービスは、対象機器に対し、修理することを目的とします。

第4条(修理の手続き)

1. 本規約に基づき弊社がおこなう修理の種類は、弊社が本サービスの対象として当社ホームページなどで別途ご案内する出張修理(大阪市内限定)・持込修理受付サービス等です。修理のお申込み・お手続きについては弊社ホームページまたは弊社修理相談窓口などでご確認ください。

以下の場合、修理をお断りさせて頂きます。弊社での確認で発覚した場合は、対象機器を修理を行うことができかねます。
(1)対象機器に修理、あるいは改造等の行為が発覚した場合
(2)修理承諾書の記入内容に虚偽があった場合
(3)弊社が適切ではないと判断した場合

2.修理金額について
(1)修理金額は、ご提示している金額で修理致します。他に不備が確認された場合は、サービス料金の見積額を再度ご案内いたしますので、当該金額での本サービスの提供をご希望されるか否かをお知らせください。お客様が当該金額での本サービスの提供を希望されない場合には、本サービスのご依頼をキャンセルしたものといたします。
(2)出張費用
出張修理の場合、出張代金は発生ございません。修理金額のみお支払いいただきます。出張修理は、お支払いは現金のみとなり、クレジットや各種電子マネー決済は対応できません。ご了承ください。

3. 弊社が修理依頼品をお預かりする前に、お客様により修理依頼品に取り付けられたSIMカード、SDカード、ケース、その他一切のもの(以下「付加物」とします)を修理依頼品から取り外してください。
なお、修理依頼品に付加物が取り付けられた状態で、お客様が修理依頼品を弊社にお引渡しされた場合、弊社は、修理の過程で、付加物に生じうる汚損、破損、紛失その他付加物に関連して生じうる一切の損害につき責任を負いかねます。

4.本サービスのキャンセルについて
(1)サービス料金の見積額をお客様が同意後、弊社が書面で同意した場合を除いてキャンセルをお受けできません。

5.お支払いについて
お客様が本サービスを承諾された際に提示された見積もり料金をお支払いいただきます。お支払期限は、当該製品がお客様に返却されるときとします。

第5条(修理部品の取り扱い)

1. 本サービスの提供による部品交換の際に取り外した修理依頼品の部品をリサイクルや分析などのために、弊社の任意の判断で回収させて頂きます。回収した部品は弊社の所有物として、弊社の判断により、再生、利用または廃棄等をおこないますので、あらかじめご了承ください。

2.弊社の修理部品、交換パーツについては、互換品(非正規品)を使用しています。

3.パネル交換の場合、true toneの機能はご利用出来なくなります。

4.バッテリー交換の際に、一部iPhoneのiOSの仕様上、ホーム画面・通知画面・設定画面・バッテリーの状態画面などに上記通知が表示される場合がございます。非表示はできないものとなりますので、ご了承ください。

第6条(業務委託)

弊社は、本サービスの全部または一部を、弊社が定める協力業者に対し委託する場合がございます。

第7条(ご本人様確認)

古物営業法に基づき、以下書類のいずれか一つのコピーを控えさせて頂きます。
(1)運転免許証
(2)パスポート(発行が2020年4月以前)
(3)健康保険証
(4)住基ネットカード
(5)住民票(発行から3ヵ月以内)
(6)外国人登録証明書

第8条(保証について)

1.弊社サービスの提供を受けられたお客様に対し、弊社では、交換、修理箇所の不具合などの交換対応を1ヶ月間保証します。交換、修理した部品以外のものは本保証の対象外となります。

2.対象機器を修理に出される前に、個人情報等のデータをバックアップしてからご来店ください。データの破損は無いように細心の注意を払いますが、本修理サービス実施中のデータまたはソフトウェアアプリケーションの損失、損害に対して一切責任を負いません。

3.お客様は、本サービスにあたり、お客様のデータを収集、処理、使用することが必要であることに同意して頂いたものとします。弊社は、お客様の情報を弊社のプライバシーに関するポリシーに基づいて保護します。

4.弊社の本サービスの間に製品が損傷または滅失した場合、弊社の責任は、当該製品の修理または交換費用を限度とします。 弊社は、利益損失や逸失利益などの間接、特別、結果的損害に対して一切責任を負いません。

第9条(反社会的勢力との関係排除)

弊社は、市民社会の秩序や安全に脅威を与え企業活動の健全な発展を阻害する反社会的勢力や団体または個人(「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定義する暴力団およびその関係団体等、または相当な根拠の無い要求や脅迫行為を行う個人をいう)との関係を完全に遮断し、反社会的勢力や団体または個人からの不当な要求には応じません。また、本サービスのお申込時や、受付後にお客様が当該反社会的勢力もしくは関係者であった場合、弊社は本サービスの提供を直ちに中止させていただきます。

第10条(準拠法及び管轄)

1.本規約の準拠法は、日本法とします。
2.本サービス又は本規約に関して疑義又は争いが生じた場合、当事者同士誠意をもって協議し、仮に訴訟による解決が必要となった場合には、大阪地方裁判所又は大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約は弊社によって改定される場合があります。

2020年6月制定 
2021年2月改定